Última actualización: 18 de abril de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de la aplicación y plataforma JornadaControlada, disponible a través de https://jornadacontrolada.es y https://app.jornadacontrolada.es.
Al registrarte, acceder a la plataforma o contratar cualquiera de sus planes, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos y Condiciones.
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de los siguientes datos del titular del servicio:
2. Objeto del servicio
JornadaControlada es una aplicación web y/o móvil orientada a la gestión del registro horario y control de jornada, así como a funcionalidades relacionadas con la organización de fichajes, pausas, incidencias, horarios y consulta/exportación de registros.
La plataforma podrá incorporar, además, funcionalidades complementarias, mejoras, integraciones o módulos adicionales.
3. Modalidades del servicio y precio
JornadaControlada ofrece, con carácter general, las siguientes modalidades:
3.1. Plan gratuito
Acceso gratuito para organizaciones de hasta 5 miembros.
3.2. Plan ilimitado
Acceso de pago por 10 euros al mes IVA incluido para uso ilimitado, salvo que en la web, proceso de compra o presupuesto aceptado se indiquen condiciones distintas.
AMDSEO SL podrá ofrecer promociones, descuentos, pruebas, cupones o condiciones especiales, que se regirán por lo indicado en cada oferta.
4. Registro de cuenta
Para utilizar el servicio puede ser necesario crear una cuenta y facilitar información veraz, exacta y actualizada.
La persona que crea una cuenta en nombre de una empresa, entidad o equipo declara que tiene facultades suficientes para actuar en su nombre y vincularla contractualmente.
Cada usuario es responsable de:
- custodiar sus credenciales de acceso;
- mantener la confidencialidad de su contraseña;
- comunicar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
AMDSEO SL no será responsable de los daños derivados del uso negligente de las credenciales por parte del usuario.
5. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar JornadaControlada de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público y estos Términos.
Queda prohibido:
- utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados;
- introducir virus, malware o cualquier elemento que pueda dañar el servicio;
- intentar acceder a áreas restringidas, cuentas ajenas o sistemas vinculados sin autorización;
- alterar, copiar, descompilar, revender, sublicenciar o explotar comercialmente la plataforma sin autorización expresa;
- usar el servicio de forma que afecte negativamente a su estabilidad, seguridad o disponibilidad;
- introducir datos de terceros sin contar con base jurídica suficiente.
6. Obligaciones del cliente y del usuario administrador
La empresa cliente o usuario administrador será responsable de:
- configurar el servicio de forma adecuada a su organización;
- informar a sus empleados o usuarios finales del uso de la herramienta;
- contar con la base jurídica necesaria para el tratamiento de datos personales;
- revisar la exactitud de los datos incorporados al sistema;
- custodiar los accesos de administrador;
- hacer un uso proporcionado y legal de funcionalidades como geolocalización, auditoría o control de presencia.
Cuando JornadaControlada se utilice en el ámbito laboral, la empresa cliente seguirá siendo la responsable de cumplir la normativa laboral y de protección de datos que le resulte aplicable.
7. Contratación, duración y renovación
La contratación del plan de pago se formaliza cuando el usuario completa el proceso de compra y recibe la confirmación correspondiente por medios electrónicos. La contratación electrónica es válida y eficaz conforme a la normativa aplicable.
Salvo que se indique otra cosa durante el proceso de contratación:
- el plan de pago tendrá duración mensual o anual;
- la suscripción se renovará automáticamente por periodos mensuales o anuales sucesivos;
- el usuario podrá cancelar la renovación antes del siguiente ciclo de facturación desde su panel o mediante solicitud a hola@jornadacontrolada.es.
8. Facturación y pagos
El usuario autoriza a AMDSEO SL a emitir y cobrar las cuotas correspondientes al plan contratado mediante el método de pago facilitado.
En caso de impago, cobro rechazado o imposibilidad de renovar el medio de pago:
- AMDSEO SL podrá reintentar el cobro;
- podrá suspender temporalmente el acceso al plan de pago;
- podrá limitar funciones no esenciales;
- y, si el impago persiste, podrá resolver el contrato conforme a la cláusula 13.
Salvo error manifiesto, las cantidades facturadas y registradas por los sistemas de AMDSEO SL se presumirán correctas.
9. Derecho de desistimiento
El contratante derecho de desistimiento en los términos previstos en la normativa de consumidores y usuarios, teniendo el plazo natural de 14 días para ejercer el derecho, poniéndose en contacto con la plataforma.
10. Disponibilidad del servicio
AMDSEO SL hará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad, continuidad y seguridad del servicio, pero no garantiza una disponibilidad absoluta e ininterrumpida.
La plataforma podrá verse afectada por:
- tareas de mantenimiento;
- actualizaciones;
- incidencias de terceros;
- fallos de conectividad;
- ciberataques;
- fuerza mayor;
- o causas ajenas al control razonable de AMDSEO SL.
AMDSEO SL podrá realizar intervenciones técnicas, mejoras o tareas de mantenimiento, procurando minimizar su impacto.
11. Modificaciones del servicio y de las condiciones
AMDSEO SL podrá modificar funcionalidades, características técnicas, interfaz, estructura, prestaciones o condiciones económicas del servicio por motivos técnicos, operativos, legales, de seguridad o de evolución del producto.
Cuando la modificación afecte de forma relevante al acceso, uso, precio o condiciones esenciales del servicio, se notificará al usuario con antelación razonable por email, dentro de la plataforma o por otro medio duradero.
12. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre JornadaControlada, su código, diseño, estructura, bases de datos, documentación, marca, nombre comercial, logotipos y demás elementos del servicio corresponden a AMDSEO SL o a terceros licenciantes.
La contratación o uso del servicio no implica cesión de derechos de propiedad intelectual, más allá de una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable y revocable de uso conforme a estos Términos.
13. Suspensión y baja unilateral del servicio
13.1. Suspensión o cancelación inmediata por causa justificada
AMDSEO SL podrá suspender temporalmente o cancelar de forma inmediata una cuenta, organización o acceso concreto cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
- impago de cantidades vencidas;
- uso ilícito, fraudulento o contrario a la ley;
- incumplimiento grave o reiterado de estos Términos;
- uso abusivo, automatizado o desproporcionado que comprometa la estabilidad del sistema;
- acceso no autorizado, intento de intrusión o riesgo de seguridad;
- utilización del servicio para vulnerar derechos de terceros;
- aportación de datos falsos o suplantación de identidad;
- requerimiento de autoridad competente;
- riesgo técnico, legal o reputacional razonablemente acreditado para AMDSEO SL o para terceros.
En estos supuestos, AMDSEO SL podrá bloquear el acceso sin previo aviso cuando ello sea necesario para proteger la seguridad, la integridad del sistema, el cumplimiento normativo o los derechos de terceros.
13.2. Baja unilateral por decisión empresarial
AMDSEO SL también podrá poner fin al servicio respecto de una cuenta o cliente por decisión empresarial, incluso sin mediar incumplimiento grave, siempre que:
- se comunique con un preaviso mínimo de 30 días naturales;
- se indique la fecha prevista de baja;
- y se permita al usuario descargar o exportar sus datos durante ese plazo, salvo imposibilidad técnica o legal.
13.3. Avisos previos y plazo de descarga de datos
Cuando no exista causa para el bloqueo inmediato, AMDSEO SL procurará remitir:
- un primer aviso informando de la incidencia o decisión de baja;
- un segundo aviso de recordatorio;
- y un aviso final indicando la fecha exacta de suspensión o cierre.
Durante el periodo de preaviso, el usuario podrá descargar o exportar sus datos disponibles en formatos razonablemente utilizables.
Tras la fecha efectiva de baja:
- la cuenta podrá quedar desactivada;
- el acceso podrá limitarse o bloquearse;
- y los datos podrán mantenerse bloqueados durante el tiempo legal o contractual necesario antes de su supresión definitiva.
13.4. Recuperación y eliminación de datos
Salvo obligación legal de conservación, los datos asociados a la cuenta podrán eliminarse de forma definitiva una vez transcurridos 30 días naturales desde la fecha efectiva de baja, o el plazo distinto que se indique en la política de privacidad o en la ficha del servicio.
Cuando el contrato esté sometido a normativa de consumidores, la resolución del contrato de servicios digitales debe respetar el derecho del usuario a recuperar los contenidos o datos no personales que haya proporcionado o creado, en un formato habitual y legible electrónicamente, en un plazo razonable y sin impedimentos indebidos.
14. Baja por parte del usuario
El usuario podrá dejar de utilizar el plan gratuito en cualquier momento.
El usuario del plan de pago podrá cancelar la renovación de la suscripción en cualquier momento, con efectos al final del periodo ya abonado, salvo que se hubiera pactado otra cosa expresamente.
La cancelación no da derecho al reembolso de periodos ya iniciados.
15. Responsabilidad
AMDSEO SL responderá en los términos legalmente exigibles por los daños y perjuicios que le sean directamente imputables.
Salvo dolo o culpa grave, AMDSEO SL no será responsable de:
- errores debidos a datos incorrectos introducidos por el cliente;
- decisiones laborales, organizativas o disciplinarias adoptadas por el cliente a partir del uso de la herramienta;
- indisponibilidades derivadas de terceros;
- daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o pérdida de negocio;
- accesos indebidos derivados de negligencia del usuario en la custodia de sus claves.
Nada de lo anterior limitará derechos irrenunciables de consumidores y usuarios ni la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
16. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de JornadaControlada.
Con carácter general:
- la empresa cliente o empleadora actuará como responsable del tratamiento respecto de los datos de sus empleados o usuarios;
- AMDSEO SL actuará como encargado del tratamiento cuando trate dichos datos por cuenta del cliente;
- y podrá actuar como responsable respecto de los datos necesarios para la gestión de la relación contractual, facturación, soporte, seguridad y cumplimiento legal.
El usuario declara que los datos aportados son lícitos, exactos y se han obtenido con base jurídica suficiente.
17. Confidencialidad
AMDSEO SL se compromete a tratar como confidencial la información no pública a la que acceda como consecuencia de la prestación del servicio, sin perjuicio de los accesos necesarios por razones técnicas, legales o de seguridad.
Esta obligación se mantendrá incluso tras la finalización de la relación, durante el tiempo legalmente exigible o razonablemente necesario.
18. Soporte y atención al cliente
Las consultas, incidencias o reclamaciones podrán dirigirse a hola@jornadacontrolada.es
19. Nulidad parcial
Si cualquier cláusula de estos Términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable, dicha nulidad no afectará al resto del documento, que seguirá siendo plenamente válido y eficaz.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o los que correspondan conforme a la normativa imperativa aplicable.
En relaciones entre empresarios o profesionales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, serán competentes los juzgados y tribunales de Santiago de Compostela, salvo que la ley disponga otra cosa.
21. Prelación entre documentos
En caso de contradicción entre estos Términos, la Política de Privacidad, un presupuesto aceptado, un contrato específico o unas condiciones particulares, prevalecerá el documento más específico para la cuestión concreta.
